車停在山東省菏澤市曹縣大集鎮(zhèn)張莊村一戶人家的門口,門臉普普通通的。
穿過前院,后院豁然開朗,推門進(jìn)去,3塊案板,5個女工,裁剪、理布、釘花,滿眼花花綠綠,有條不紊。縫紉機(jī)器的轟響聲與阿里旺旺的“叮咚”提醒聲此起彼伏。
“叮咚”聲來自里屋。屋里兩側(cè)放著電腦,一共7臺,墻上貼滿各種物流快遞信息單,正對面的墻上貼滿了各類獎狀。20平方米的小屋,滿滿當(dāng)當(dāng)。
此時,院子的主人張洪征站起身。條紋襯衫牛仔褲,利落短寸配一副黑框眼鏡,一張娃娃臉見到記者憨憨一笑。
10多家網(wǎng)店,30多個工人,7個客服,700多萬元的年銷售額,在這個淘寶之家,27歲的張洪征身兼進(jìn)貨、倉儲、打包、客服等數(shù)職,如今已有4年。
有想法的年輕人,回村開起淘寶店
“下午五六點鐘是最容易和客戶溝通的時間,一般這個時段我用來處理店里的售后問題。”張洪征說,在網(wǎng)上看到相關(guān)的研究,就給自己的店這么規(guī)定下來了。為了把網(wǎng)店經(jīng)營好,張洪征沒事就愛琢磨。
土生土長的張莊村人,大學(xué)學(xué)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),本該按部就班進(jìn)醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生的張洪征,卻在臨畢業(yè)前變了卦。
“我還是不太喜歡醫(yī)院,倒是一直在留意電子商務(wù),就想自己開個網(wǎng)店試試。”張洪征惴惴地向家人提出要開網(wǎng)店自主創(chuàng)業(yè),果然在家里掀起了軒然大波。“我爸在村里做了30多年的醫(yī)生,覺得這行工作穩(wěn)定,也有地位,希望我能接他的班。”
不過,在張洪征的堅持之下,終于做通了家里人的思想工作。2011年6月,張洪征借了2萬元錢,買了幾臺縫紉機(jī)和一臺電腦,在外面租了個門面,并在淘寶上注冊了賬戶,專賣攝影服裝。可是3個月下來,不但沒有賺到錢,反而連房租都交不起,最后不得不關(guān)門大吉。
“當(dāng)時挺受打擊的,不過冷靜下來仔細(xì)反思,一方面是經(jīng)驗不足,另一方面是對市場了解得不夠。”10月初,張洪征決定南下浙江紹興、金華、義烏等地考察原料市場。
初出茅廬,考察市場并不容易。在紹興逛布料市場時,看到一家店鋪的布料不錯,張洪征就想跟老板要張名片。正在上網(wǎng)的老板抬頭瞟了他一眼說:“給你也沒用!”張洪征只好悻悻地走出店來。“可能是看我穿得寒酸吧。”如今回想起來,張洪征嘴角一彎,已經(jīng)釋然。
“在外跑了半個多月,才回到家里。”滿血復(fù)活的張洪征在淘寶上重新注冊,開起了張莊村的第一家淘寶店,專賣演出服裝。“因為對市場有了更充分的了解,店里生意漸漸好起來了。現(xiàn)在最好的店已經(jīng)做到了兩皇冠!”
媳婦設(shè)計的新款服裝遭遇同行“借用”
談話的間隙,進(jìn)來一位白凈秀氣的姑娘。張洪征輕輕叫了她一聲,又轉(zhuǎn)向記者,滿臉甜蜜中略帶幾絲羞澀:“這是我媳婦,7月7號剛結(jié)的婚。”
2012年是張洪征的好運年。那一年他24歲,網(wǎng)店進(jìn)入了快速發(fā)展的上升期,在朋友的介紹下也認(rèn)識了現(xiàn)在的妻子。“妻子是學(xué)服裝設(shè)計專業(yè)的,現(xiàn)在專職幫家里的淘寶店設(shè)計服裝款式。”
“她經(jīng)常從電視上、網(wǎng)上尋找靈感,設(shè)計的最新款式,常常能成為我們店里的爆款。”張洪征掩不住的自豪都寫在臉上。不過,開發(fā)新品不易,跟進(jìn)卻很容易。“各網(wǎng)店間互相模仿的太多了,有些我們原創(chuàng)的款式,還沒賣幾天,就被其他店‘借’過去了,有的是換個領(lǐng)結(jié)加個花,有的甚至就是原封不動的。也想過投訴維權(quán),但成本太高、周期太長了。”
因為村里人的網(wǎng)店大多在做演出服生意,好多就是本村人“借用”過去的。說來更哭笑不得的是,因為是村里的致富能人,常有媒體來采訪,便有鄉(xiāng)親趁著人多時混進(jìn)來,看看張洪征家在生產(chǎn)什么新品、用了什么新機(jī)器。
“不好意思計較。”張洪征有些無奈地說,“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,我要是較真,大家會說三道四的。壓力挺大的,有時做夢都在談生意”
站在張洪征家的院子里,藍(lán)天白云,夏日熏風(fēng)和著陣陣蟬鳴。
“農(nóng)村就是環(huán)境好,不忙的時候,我們會在院子里打打羽毛球。一家人聚在一起,多好。” 張洪征說,隨著家里的生意越做越紅火,在外工作的哥哥和弟弟相繼辭了職,回來一起照看網(wǎng)店。“早些年好多年輕人去城里工作,村里只剩老人、小孩了。現(xiàn)在村里家家戶戶開起了網(wǎng)店,好多在外打工的年輕人都回來了。”
成了家,立了業(yè),還能陪伴家人,按說張洪征應(yīng)該沒什么壓力了。
“壓力其實挺大的,我有時做夢都在談生意。舞臺服裝的門檻太低了,想模仿復(fù)制也很簡單,現(xiàn)在別說村里,就是鎮(zhèn)里開淘寶店賣舞臺服裝的都有很多。”張洪征說,2012年時自家店的利潤率在50%以上,而現(xiàn)在就只有百分之十幾了。“競爭太激烈了,不過這也給了我更大的動力。我只有不斷創(chuàng)新,多出市場歡迎的新款式,才能始終走在別人前面。”
“但這也得更辛苦我媳婦了。”張洪征略帶歉意地笑笑,“結(jié)婚快一個月了,蜜月還沒顧上考慮。”
“市場前景還是很好的,就看你怎么做了。”除了出新款,張洪征還在計劃著努力提升產(chǎn)品檔次和質(zhì)量。“說實在的,現(xiàn)在網(wǎng)店賣的演出服總體來說質(zhì)量和檔次還是挺低的,一般競爭也就是打價格戰(zhàn)。”對此,張洪征很有自己的想法,“一等價錢一等貨,我覺得市場會越來越分化,對質(zhì)量有更高要求的客戶應(yīng)該會越來越多。”
走出院子,南邊50米左右的路東側(cè)有一處新房子。“那是我新蓋的車間,未來我也打算做些外貿(mào)業(yè)務(wù),把東西賣到國外去。”張洪征說。