傳統企業是“+互聯網”,還是“互聯網+”?是改良還是改變?傳統企業是否因為互聯網時代到來而遭遇困境、市場會否因為“互聯網+”或“+互聯網”而改變?
10日上午,在中國(廣東)國際“互聯網+”博覽會開幕式后,“互聯網+”高峰論壇在佛山中歐中心舉辦。論壇由著名財經主持人吳曉波擔任主持,除美的集團董事長方洪波作為佛山本土企業代表外,其他都是來自互聯網公司,分別是奇虎360董事長周鴻祎、新浪董事長兼CEO曹國偉、歡聚時代創始人兼CEO李學凌,阿里巴巴資深副總裁涂子沛、騰訊副總裁邱躍鵬、百度糯米副總經理傅海波。
在中國制造業重鎮佛山舉辦一場“互聯網+”論壇,讓互聯網業界與制造業業界的對話,無可避免成為了昨日論壇的最大焦點。
傳統企業困境并非因為互聯網沖擊
在臺上,6位互聯網公司代表有3位來自BAT。而唯有方洪波來自制造業企業,正在帶領千億美的轉型的他昨日身著黑色西服正裝。
站在論壇講臺上,方洪波聲音鏗鏘有力,但觀點卻很樸實:“傳統企業困境不是因為互聯網沖擊。即便沒有移動互聯時代的沖擊,國內傳統企業也會進入困境,今天中國低成本、大規模商業模式已經沒有競爭力,另外中國市場在平衡發展,海外低成本地區則在崛起。”
方洪波接著說,傳統企業如果落寞,并非因為其是傳統企業,而是因為仍然固守傳統思維和方法,去應對新時代。“互聯網+”是一種新經濟形態,互聯網只是基礎設施,最終的結果還是要提升實體經濟的創造力和生產力。
“不管什么思維、世界如何改變,為用戶創建有價值的產品和服務是傳統企業所不可改變的。”方洪波說,傳統企業應對互聯網時代,一手要抓轉型,一手要抓創新。在企業盈利前提下,投資資金在技術創新、產品創新和勞動生產率上。
他還透露,美的在海外市場增幅有限的情況下,今年勞動力生產率提高幅度超過人工成本上漲。今年上半年美的集團月均員工數量為10.5萬人,這比2012年19.6萬人大幅減少;但在員工薪酬福利上,今年上半年已支出61億元,全年預計100億。企業通過提高勞動生產率,創造更多盈利,并為員工創造更多福利。
“家電產品即便中國市場飽和了,還會有印度市場、非洲市場。它與‘互聯網+’還是‘+互聯網’并沒有直接關系。傳統制造企業市場空間仍然巨大。”方洪波擲地有聲的結論剛結束,臺下響起了一片掌聲。
“互聯網+”核心是要連接
10日高峰論壇上身著黑色西服正裝的還有另一位董事長,他是奇虎360董事長周鴻祎。
一個月前,北京朝陽區酒仙橋路6號院奇虎360公司曾留下了佛山市工作組的腳印,在佛山市委書記劉悅倫的力邀下,周鴻祎10日站在了“互聯網+”高峰論壇的講臺上。
“主辦方說要穿正裝,所以我今天穿了一身正裝上來。”一直在互聯網業界摸打滾爬的周鴻祎似乎仍然習慣牛仔褲和襯衫。但說起傳統企業的“互聯網+”路徑,他卻顯得很較真。
周鴻祎認為,廣東是制造大省,產業鏈有著得天獨厚的優勢,制造企業要想方設法賦予產品一些新的用戶體驗,要在智能化、聯網化方面下工夫。如過去廠家賣手表,賣出后實體就不再與賣家發生聯系了;但現在智能手表設置了與父母、家庭相連接的方式,智能手表賣出后,廠家獲得了與用戶、家庭保持連接的基礎數據資料,這為廠家提供兒童健康、醫療甚至奶粉等深入服務提供了可能。
“什么是互聯網思維?我在自己寫的《互聯網方法論》已提到,建立連接才是互聯網+的核心。很多企業用互聯網做宣傳、賣技術、大數據、云計算,但均是將互聯網作為戰術,對原有生產、商業模式并沒有帶來質的改變,而只是改良,這不是真正的‘互聯網+’,而只是‘+互聯網’。”
周鴻祎認為,“互聯網+”應是利用互聯網思想,改造產品體驗,將賣給客戶的商品變成與客戶連接的一個節點,將一次性的銷售行為轉化為持續連接,可持續提供后續服務的行為;“互聯網+”制造業對廣東、佛山有著巨大機會,中小企業如何進行“互聯網+”,更現實方法是制造智能產品。
奇虎是一家于2005年創立的免費網絡安全平臺和擁有問答等獨立業務的互聯網公司,已在美國紐交所上市,去年初進軍臺灣、今年開始布局海外。論壇上,周鴻祎不忘推薦自己企業:“互聯網+這一大帽,要關注IOT(萬物互聯),另外如何培養鍛煉互聯網‘基因’和信息安全將是IOT未來發展的兩大挑戰。”
“互聯網+”為生活帶來便利
與方洪波、周鴻祎不同,另外5位“大咖”雖未著正裝。但由于扎根互聯網一線,昨日論壇上,對互聯網給生活帶來的變革了如指掌。
“廣東在互聯網的普及率以及創新能力方面一直領先于全國,而在現代制造業方面更有著雄厚的基礎和獨特的優勢,深圳甚至被國外媒體稱為硬件的硅谷。”昨天論壇上,新浪董事長兼CEO曹國偉認為,廣東依靠其互聯網和制造業的優勢,勢必在未來成為發展互聯網經濟的重地。
曹國偉表示,制造業終究會迎來一個“智能生產”的時代,將基于智能硬件、互聯網、物聯網產生的大量數據流,通過分析用于指導制造業轉向智能生產,實現制造方式從大規模到定制化、優化供應鏈,提升企業現金流的全面轉型。他說,“實現‘互聯網+制造業’需要以互聯為基礎,大數據為核心,實現制造方式的全面轉型”。
他也提到在“互聯網+政務”方面,新浪微博以其傳播和用戶優勢,與阿里巴巴合作“互聯網+城市服務”戰略,與高德合作實時繪制城市道路通行情況。“智慧城市是用互聯網思維,移動互聯網的服務能力,來改造和解決公眾服務體驗,目前微博上認證的10多萬政務賬號是我們未來與各個城市合作的基礎,當他們連接起每月2億的微博活躍用戶,移動政務模式可以拓展出無限空間”。
同樣是“互聯網+”公共服務,騰訊副總裁、騰訊云負責人邱躍鵬則認為“互聯網+”可以為人們生活帶來更多便利,推動智慧生活,騰訊希望提供數據連接和安全保障,促進互聯網這種信息能源發生變化,在未來成為全服務的提供者。邱躍鵬表示,騰訊在“互聯網+”民生上進行的不少實踐頗有成效,方便了人們的生活。廣州微信智慧城市服務的上線,從去年年底至今已經有上百萬市民使用,讓政務民生延伸到了移動互聯網中。而醫療服務方面,佛山市人民醫院的掛號、選醫生、支付等環節全部搬到城市服務平臺上,使患者看病時間縮短一半。“用過這項服務的人,愿意把它分享給親朋好友,口碑傳播非常快,粉絲數量已經超過了5萬,而其中有3萬都綁定了這項服務。”
在解決人們衣食住行的問題上,百度糯米總經理傅海波認為,百度公司希望利用自身全國最大搜索引擎的優勢,不僅僅幫助人們解決衣食住行的問題,而且為企業發展提供支持,利用先進的互聯網技術轉化成生產力,進而推動社會經濟結構的轉型與發展。“互聯網和智能化技術,是幫助傳統企業實現轉型的核心。”
■點題——佛山市委書記劉悅倫:
“互聯網+”為佛山制造插上“芯片”
在“互聯網+”博覽會開幕式上,佛山市委書記劉悅倫表示,“互聯網+”是一條促進轉型發展的核心路徑,需利用“互聯網+”推動傳統產業轉型升級爬坡越坎,推動經濟發展向中高端水平邁進。
劉悅倫認為,此次“互聯網+”博覽會全力推動佛山制造插上互聯網“芯片”,再造傳統產業核心競爭力;全力推動新產業、新業態、新模式快速涌現與發展,激發“大眾創業、萬眾創新”熱潮;全力推動金融、會展、物流等生產性服務業全面“觸網”,促進制造業與服務業互動互促。同時充分發揮中德工業城市聯盟作用,推動中國制造2025對話德國工業4.0,實現優勢互補、共贏發展。
同時,劉悅倫表示,希望經過3到5年的努力,把中國(廣東)國際“互聯網+”博覽會打造成為國內效果較好的“互聯網+”技術成果展示與交易的綜合性展會,推動佛山發展成為中國“互聯網+”應用創新的試驗區,為全省乃至全國“互聯網+”的創新發展探路。而佛山作為全國經濟發展較快、綜合實力較強的制造業大市,將與各位企業家在“互聯網+”的時代浪潮中同成長、共進步。
據統計,本次博覽會總面積約3.1萬平方米,分“互聯網+”前沿技術、智能制造、智能家居、智慧城市、互聯網金融、機器人等,共有456家單位參展,云集了1200多名嘉賓。截至10日18時,博覽會入場人數達7.1萬,其中80%為專業觀眾。
《數據之巔》曾以佛山作為剖析案例,作者涂子沛10日再臨佛山
“大數據是智能世界的土壤”
“我的結論是數據是智能化的基礎,所謂的智能就是機器利用數據算法,自動為我們完成一些重復性常規性的動作”。在10日的博覽會上,阿里巴巴資深副總裁涂子沛也出席了會議。相對于阿里巴巴資深副總裁的身份,
他更為人所熟知的是他的兩本著作:《大數據》及《數據之巔》,其中在《數據之巔》中,他就曾以佛山市公共服務平臺作為智慧城市建設的一個案例,并表示這給他留下了深刻印象。
此次到訪佛山,他的話題也繞不開佛山如何擁抱大數據時代。
“互聯網+”就是數據化
在《數據之巔》一書里面涂子沛提到,佛山市民通過佛山市公共服務平臺“我的聲音”發帖,向市政管理部門及時反映公共設施存在的損壞情況,在接到市民的信息后,平臺及時受理,并把處理進度詳細顯示出來,直到最終解決問題。這種把市民納入到城市管理,讓大眾解決大眾問題的做法給他留下了深刻印象。
事實上在涂子沛看來,無論是佛山智慧城市的建設,或者是本次博覽會很熱的機器人,都是建立在大數據的基礎上,他認為大數據是智能世界的土壤,“今天我們邁入了一個嶄新的時代,過去我們要學著怎樣操作一個機器向它靠攏,現在反過來機器人在向我們靠攏,試圖理解我們。”
涂子沛認為,這種智能化正是建立在大數據的基礎上,“現在很多人都在說大數據,有人說這是互聯網時代的黃金、石油,我認為不對,黃金和石油都是一次性消耗的,數據不是,數據永遠可以用,傳統工業時代的黃金石油水泥,你用了別人就不能用,數據在云上可以讓無數的人同時使用。”他認為,所謂“互聯網+”就是數據化,這是未來競爭的核心。
他以阿里巴巴為例,“提出阿里巴巴大家首先想到的是電商,這跟傳統企業有什么區別沒有?傳統企業每一件電器賣到哪一個地方是不知道的,但是在網絡平臺上是知道的,我們通過在互聯網企業和終端用戶之間建立起一種數據,形成真正的連接。”基于這種數據,阿里巴巴可以了解每一個經營商家記錄的所有明細,知道它們的經營狀況,這為阿里巴巴拓展增值服務提供了科學依據。
比如這些數據幫助阿里巴巴從一家電商平臺華麗轉身成為金融平臺,“因為數據,我們今天的阿里小貸,已經為一百多萬用戶發放了貸款。”
除了金融服務外,大數據的建立還讓阿里巴巴得以把工廠放到互聯網上,“只開放生產原材料就可以全部在互聯網上完成,我們原來通過流水線生產一萬件衣服,今天做一百件衣服也能實現個性化生產了。”涂子沛認為,阿里巴巴的未來不僅僅是貿易商,還可以成為制造商、設計商。
“萬物互聯”催生智能時代到來
在《數據之巔》里面,涂子沛認為未來網絡服務于人的主要形式就是建立在大數據基礎上的云,就像水、電、氣一樣,在通往智能時代的道路上云將變得不可或缺。
隨著云服務的不斷完善,將從根本上改變我們的生活方式,這種改變已經悄然到來,“我們用數據不僅僅是把整個制造過程放到互聯網上,今天還在跟美的合作,以阿里云為基礎,所有的電器都可以互聯互通,讓電器互相建立連接,窗簾關上了知道時間到了,就會把熱水器打開。”
在數據的驅動下現有的互聯網工具的內涵將不斷豐富,“我們大家看到支付寶的時候,首先想到是中國移動支付的主流工具,但那是不準確的,今天的支付寶,也是城市智慧生活的入口。”涂子沛介紹,支付寶最近在推出一個應用,可以提高交通事故的快速處理能力。
大數據也在改變著人們的出行方式,“上半年我們剛剛有人提出,未來的汽車是一個裝有輪子的手機,通過云服務平臺,我們在車上聽音樂不用CD,直接傳遞到中控平臺。”涂子沛表示,包括無人駕駛汽車、無人機等前沿應用的探索都已經取得了很大進展,利用大數據分析系統可以告訴無人汽車前方一公里哪里有人。
所有這些科幻電影中的場景,已經距離我們很近,他認為打開這扇門的鑰匙就是大數據,“我們今天所看到的智能都是數據,所以我的結論是數據是智能化的基礎,我們正在利用云推進中國社會快速進入智能時代。”
■鏈接——家居生鮮電商成為在線業務新增長點
昨日“互聯網+大數據”論壇上,作為阿里系的一員,淘寶營銷中心總經理劉博給佛山傳統家具企業帶來了一個福音,而這還是用數據來說明的。
劉博直言,國內電商消費額數量目前還不到全國零售總額的10%,較美國低;而線上數據觀測顯示,除服裝外,目前家居、生鮮電商已成為在線業務新的增長點。
劉博還透露,數據還顯示,一二線城市用電商渠道購物的用戶絕對值雖增長不大,但消費比例卻在上漲,如在用于電商的支出與可支配收入的比例,以前占比是1/6,現在則占到1/2。
他舉例說,得益于大規模的網絡消費群體,一張1399元的床墊可以在天貓的平臺上,賣出2000萬元的銷售額。