根據(jù)一項針對美國、亞洲和歐洲地區(qū)的奢侈品零售商調(diào)查報告顯示,中國奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和品位正在發(fā)生巨大的變化。其中,購物動機(jī)從送禮為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂?,購物地點(diǎn)也更多地轉(zhuǎn)向海外。
報告中顯示,兩年前,超過1/3的中國消費(fèi)者以購買送禮的奢侈品為主,品牌上包括勞力士手表、Gucci手袋等。現(xiàn)在中國消費(fèi)者對于奢侈品的購買動機(jī)已不是送給上司或者官員的禮物,轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購。報告顯示,“三公”消費(fèi)受限,讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減,致使大量中國游客減少在國外消費(fèi)時的奢侈品購買數(shù)量,甚至匿名購買。
海外渠道的奢侈品消費(fèi)已成為大部分中國消費(fèi)者購買奢侈品的選擇。調(diào)查顯示,超過2/3的中國消費(fèi)者購買奢侈品的渠道是海外消費(fèi),主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費(fèi)熱門國家和地區(qū)。歸功于匯率、稅以及其他折扣,這些國家和地區(qū)的奢侈品以低于中國地區(qū)奢侈品價格的超過50%出售。調(diào)查顯示,約20%海外消費(fèi)為朋友自用而代購。
咨詢公司貝恩(Bain&Co)駐意大利的Daniele Zito表示,中國消費(fèi)者曾經(jīng)購買奢侈品的目的是炫耀財富,但現(xiàn)在他們想通過奢侈品展示品位,并傾向于選擇奢侈品行業(yè)可以提供的最好奢侈品。“這也使規(guī)模較小但品質(zhì)好的小眾品牌得到了更多機(jī)會。”調(diào)查中顯示,越來越多的中國消費(fèi)者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。
目的和需求的改變導(dǎo)致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化。來自財富品質(zhì)研究院的分析表示,電商和代購等新渠道的發(fā)展使很多消費(fèi)者可以有更多機(jī)會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進(jìn)一步加速奢侈品牌大眾化。
在傳統(tǒng)奢侈品牌普遍大眾化的同時,高端消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)一定機(jī)會,這個機(jī)會屬于高端定制服務(wù)。據(jù)財富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn),2014年已有67%的中國富豪認(rèn)為傳統(tǒng)奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且開始鐘愛更多領(lǐng)域的定制內(nèi)容。