在國外快時尚品牌在中國迅速鋪店強占市場的時候,中國本土有一家內衣品牌企業將發展重點瞄準到了“快時尚”,于2012年開始向快時尚模式轉型。
都市麗人是廣東都市麗人實業有限公司旗下的內衣品牌,1998年成立于廣東省東莞市,并于2014年6月在香港證券交易所掛牌上市,其創始人為鄭耀南。經過10多年的努力,鄭耀南終于把都市麗人送上了中國內衣市場頭把交椅的位置,2014年其年總銷售額為40億人民幣,市場份額占比為2.9%,截止到2015年11月3日,都市麗人市值為144.89億港幣(約118.49億人民幣)。
記者查看了都市麗人2015年上半年財報時發現,截止到2015年6月30日,都市麗人店鋪總數量為8253家,其中包括加盟店6859家,自營店1394家;2015年上半年新開649家店鋪,其2015年上邊年凈利潤為2.7億人民幣,同比增長了40.67%。
打造“輕資產”模式下的一站式購物體驗
都市麗人從成立之初的產銷一體的重公司已經轉型成為了“輕資產”的發展模式,其創始人鄭耀南將生產環節從生產鏈條中剝離掉,生產工廠關閉賣掉,使其全部精力和資金投入到設計和研發模塊,形成了“輕資產,重設計”的公司。據了解到,都市麗人每年的設計研發款式數量達到3000種,其中上市銷售的新品熟練達1000種,形成了一種內衣界的快時尚模式。
都市麗人2003年開始采用“一站式購物”商業模式,擴充店內商品種類,除了女士內衣褲之外還包括了襪子,居家服,睡衣,保暖服飾,男士內衣褲,致力于滿足用戶所需全品類的貼身衣物的需求,都市麗人方面曾經表示開創“一站式購物”模式有助于培養用戶的品牌忠誠度。 都市麗人“一站式的購物”模式與傳統的內衣店的銷售模式形成了差異化,在當時品牌扎堆,商品單一的內衣市場開創了一種新興的商業模式。都市麗人旗下有四個系列品牌、歐迪芬旗下三個品牌、韓國路線的freeday,以及兒童內衣瞇雅佳。
數據化的加盟制銷售終端
傳統的服裝銷售是基于代理商和分銷商的渠道,在從生產商到店銷售中間要經歷層層地代理商和分銷商容易造成產品的周轉速度慢,價格過高,供應鏈兩端信息不對稱等多種問題,會削弱品牌在市場上的競爭力,整個市場的數據信息無法集中,品牌商無法獲取數據進而也就無法有效管理。
都市麗人以信息數據技術為基礎,建立了零售監控系統,系統可以追蹤收集每個加盟店的數據信息,包括店鋪效益,周轉率,庫存,人員績效等,平臺上設置了預警模型,可以根據其采集的數據形成結果方便管理加盟店的總體情況,總部可以通過數據對店鋪進行相應的調整和改善。都市麗人副總裁余振球曾表示,都市麗人的產品周轉時間是78天,店鋪采用現貨采購制,當季一般不會產生庫存,如果有庫存可在總部倉庫進行儲存,不用自己設倉,這就有效地保護了加盟商,也保障了其品牌的口碑。
以會員為紐帶的電商模式
關于O2O,都市麗人的理解是“O2O不僅僅是線上線下的融合,更是一種全渠道的發展”,基于此都市麗人形成了為企業客戶和消費者均提供商品和服務的平臺。據其創始人表示,都市麗人有2000多萬的會員用戶,其中活躍用戶卻只有其1/2,所 以都市麗人通過深耕會員激起非活躍用戶的重復購買欲望,以會員為紐帶進行電商化轉型。
貼身衣物基于其本身的特殊性,消費者更加考慮的是商品的安全性和舒適性,這就導致其不論如何轉型都應該將核心重點放在線下實體店,線上平臺只是作為一種補充的銷售渠道。都市麗人會員注冊時用戶需要根據自身便捷性選擇一家線下門店,當用戶購買商品時扣除成本后的利潤將分配給相應的線下門店,以便保障線下門店的用戶資源,也避免了線上線下相競爭的情況。
以收購為手段提高市場滲透率
2015年3月,都市麗人以9200萬人民幣的的價格收購上海貼身衣物零售和制造商歐迪芬;2015年3月同樣收購了貼身衣物品牌璐比及伊夏。都市麗人希望通過收購以上兩個品牌進入高端內衣市場,提高其在內衣市場上的滲透率,更多與高端用戶人群建立聯系。都市麗人表示這是其進入高端內衣市場的一次嘗試。
2015年6月,都市麗人收購578家零售店,店鋪主要位于一二線城市的購物中心及百貨商場。據了解,都市麗人最初是以二、三線城市發展起來的,其2014年財報中顯示,三、四線城市是其業務發展的主要集中地。這次收購也是意在進入一二線城市市場,逐步進入市中心。
2015年6月,都市麗人推出兒童貼身衣物品牌瞇雅佳,,并與迪士尼展開合作,生產帶有迪士尼卡通人物的貼身衣物。此外還與與三麗鷗集團合作推出印有諸如凱蒂貓及酷企鵝等卡通人物圖片的產品。
總結
都市麗人在高價高質的品牌和低價劣質貨物中間以親民的價格良好的質量開辟出了一片“藍海”。 認真觀察市面上的內衣品牌不難發現內衣的價格和品質兩極化相當明顯;內衣相對于其他服飾而言是高頻次的商品,用戶對商品的安全性和舒適性具有很高的要求,也就會導致用戶具有極強的品牌意識,因此都市麗人以價格和品牌優勢占據了一定市場份額。
內衣業從20世紀六七十年代進入中國市場,經過幾十年的發展逐年趨于理性,但作為“她經濟”的一部分,隨著這人們對生活品質的追求不斷提高,其發展也處于穩中上升的狀態,在互聯網快速發展的今天新興企業不斷增加意圖瓜分市場蛋糕,雖然都市麗人發展較好但也需深耕細作,不斷提高產品質量和用戶體驗。