國際品牌相繼觸網、互聯網品牌走到線下,全渠道融合的趨勢已經在全球零售蔓延。臨近雙十一,無論是線上平臺還是線下商家,已經提前“發大招”。互聯網品牌茵曼日前宣布,將于11月1日提前引爆“雙十一”,當天全國111家線下店任意商品11.1元限時搶購。這將是茵曼線上線下融合同步引爆“雙十一”的首個開端,也是茵曼探索“新零售”商業生態的新嘗試。
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“互聯網品牌五年內不做線下,就沒有未來。”匯美集團董事長兼CEO、茵曼品牌創始人方建華多次放狠話,未來,茵曼、以及匯美集團旗下更多品牌,不僅要做好線上,還要做好線下、做好全渠道。
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在消費升級的訴求下,茵曼在“雙十一”的新打法,線上掀起購物狂歡的同時,線下店提前為“雙十一”預熱,目的是吸引不習慣網購的消費人群,共享“雙十一”的購物氛圍,給消費者帶來更優質的體驗,這也透露出茵曼對“雙十一”的新理解。
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不同于部分互聯網時尚品牌只做線上、不走線下的策略,茵曼早已開始對渠道多元化的探索。去年7月,“茵曼+千城萬店”O2O項目啟動,在業內開創了一種全新的商業模式,截至今年9月底,“茵曼+千城萬店”O2O線下店已經占領23個省份144座城市,店鋪銷售額已經突破1個億。
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方建華提出的“線上、線下兩條腿走路”,目前仍有不少質疑。然而,線上線下提供一體化體驗,恰好也是阿里今年“雙十一”提出的新方向之一。
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在今年2016天貓雙11全球狂歡節的啟動儀式上,阿里巴巴集團CEO張勇提到了“新零售”的未來,原來只是把線上線下分開的電子商務一定會消失,新的電商模式,是在一個系統整合的基礎上,線上線下完全可以用一盤貨來服務消費者:“我們希望消費者無論在網上,還是走在大街上,在購物中心里面,能夠有一個立體化的雙11,能夠真正實現線上線下無障礙,一體化的體驗。”
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“有人喊我線下是個雷區.....但是今天不沖擊,你活得時間也不會太長,新零售的誕生,對純線下(或純線上)也會帶來沖擊。”方建華認為,品牌要順應未來的發展方向,要邁入全渠道融合的時代,必須去學習新規則。他舉例,比起線上店,線下店更講究衣服的質感、陳列等多方面的展示。“未來沒有電子商務,只有線上線下和物流結合在一起誕生的新零售。”
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方建華對全渠道融合的信心與堅定,從茵曼“雙十一”祭出的新策略就可以看到:今年“雙十一”,方建華圈定111家“茵曼+”線下體驗店將在11月1日,進行促銷力度頗大的限時搶購,線上、線下同步打響今年“雙十一”的預熱戰。“茵曼敢做互聯網品牌中第一個吃O2O的螃蟹。未來沒有線上線下之分,哪里有消費者,品牌就該去哪里服務消費者。”
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過去幾年,“雙十一”全民購物的狂歡氛圍下,線下渠道也陸續加入促銷戰,線下百貨和品牌也大幅打折,希望能與線上的勢頭抗衡。然而,“茵曼+”體驗店全線采取線上、線下同款同價的策略,在“雙十一”期間,更希望邀請粉絲共同感受品牌的成長,一起感受更優質、更多元化的消費體驗。
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“今年,茵曼希望過一個更健康的雙十一。”方建華表示,搶流量、搶業績已經不再是茵曼所追逐的目標,茵曼今年在新零售時代來臨之際,希望給消費者提供更多元化的消費體驗,在庫存、柔性供應鏈等多個環節,也將利用大數據進行更合理的調整。
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